全国统一热线：010-81669998
大 客 户 专 线：132-61753772
 质量保证 QUALITY GURANTEE 专业语言翻译解决方案供应商 诚信经营之道 诚信为本，品质保证 汇聚优秀译者 一二级笔译资质译者 全国统一服务热线 010-8166-9998 服务全球客户 为全球客户提供服务 丰富翻译经验 长期提供多语种翻译 关于我们 |
免费试译政策 不仅免费试译是每一位新客户都应该享受的权利，而且我们更希望客户能够选择试译！ 因为，试译是消除信息不平等的唯一手段！说一千道一万，不如试译看一看！ 有合作意向，但是对我们的翻译质量没把握的新客户，我们欢迎免费试译 不知道各种翻译级别质量有什么差距的客户，我们乐于提供各级别的免费试译 曾经有过合作，但是想要开展新领域合作的老客户，我们无条件提供免费试译 翻译项目太大，担心翻译质量不统一的客户，我们推荐免费试译，帮助您删选合乎要求的译者 在多家翻译公司之间进行比较的客户，我们敢于进行免费试译，我们也想堂堂正正地与竞争对手一较高下 适合免费试译的对象 免费试译流程 向客服代表提出申请 指定试译内容、翻译级别、交稿时间 交付稿件 评估稿件质量 反馈追踪，向我们提出批评指正 免费试译常见问题Q&A Q：免费试译能够试译多少字 A：试译的目的在于了解翻译质量，一般两三百字就足矣。但是如果客户文件较大，担心翻译质量不稳定，可以增加试译字数，但是原则上不超过1000字 Q：我只有一个论文摘要，也可以免费试译吗？ A：翻译资料较少的情况下，试译是没有必要的，任何公司都不会浪费资源做这种无意义的事情的 Q：免费试译内容完全由我决定吗 A：试译应该选择有代表性的内容，虽然我们主要会以客户意愿为主，但是我们经验丰富的客服代表也会提出一些实用性的建议 Q：你们会不会在试译的时候做得很好，但是在正式翻译的时候就敷衍了事？ A：我们向客户承诺，试译与翻译一定使用同一位译者，如果多名译者合作翻译，我们也会安排水平一致的译者，确保客户前后服务质量始终如一 启信翻译和其他翻译公司有什么不同？ 我们坚持以质量赢得客户，而不仅仅关注利润 我们在专业翻译领域有强大的积淀 我们有来自多学科的专业翻译人才 我们每年为众多大中型企业、机构提供专业翻译服务 免费返修政策 免费返修是对翻译质量的最后一道保障，我们始终站在客户的立场，维护他们的利益 漏译、错译、多译全都无条件返修 格式问题：我们只提供初级排版服务，如果涉及到比较难的格式，并且要求与原文一模一样，请选择专业排版服务 作图问题：作图不属于翻译范畴，如果要求图表与原文一致，我们会提供有偿专业作图服务，详询客服代表 免费返修次数：不同服务级别免费返修的次数不同，如SCI 论文翻译可以无限次免费返修 翻译质量仲裁：双方意见分歧时，请提供中立第三方机构的鉴定报告，客户本人和其他竞争对手提供的意见我们不会采纳 免费返修的内容及要求 不得将返修作为拒付服务款项的理由，如有此情况我们将采取法律手段 不得将返修作为提高翻译级别的理由，原则上返修使用的是初次服务的同一批译者、编辑 返修时间：应由客户和客服代表协商决定 返修成本：全由我司承担 多次返修问题：对于多次返修已经不存在错误，但是客户仍不满意的情况，建议客户选择更高翻译级别，我们会提供成本价服务 为什么选择启信翻译更加省钱？ 试译、返修全都是免费的 我们会根据客户文件的实际用途推荐合适级别的服务 从业时间久，掌控资源好，成本和价格控制更好 免费赠送附加服务 安全保密政策 安全保密是翻译行业的基本职业操守，我们有严格周全的安全保密措施，防止客户文件泄密 所有客户在签订合作合同时还会签订一份保密合同，明确我方保密义务和责任 涉及非第三方译者的，还会签订一份三方保密协议，明确我方以及第三方译者的保密义务和责任 我司会定期对合作译者进行安全保密教育，所有文件的原件和译件译者都不得存档 译者上岗前会与我司签订安全保密协议，明确保密义务和责任，触犯此协议侵害客户利益者会被永久开除，永不录用 发生文件信息泄密，并确系我方责任的，我司会依规处分相关责任人，并依据保密合同赔偿客户损失 政策内容 对于信息敏感类文件，比如待发表论文，我们会要求客户在发来文件之前替换关键数据、图表以及结论 客户没有处理的文件，我们会帮助客户进行译前处理 如果客户要求翻译敏感信息，我们会选择可靠的专职译者 试译但是最终没有合作成功的用户，我们会删除其所有原件和译件 如果客户有要求，我们会删除存档的所有文件 六流程质控体系 质量是企业的生命，为了确保翻译质量，我们将质量管控落实到每一个工作环节 Phase A：客服与客户充分沟通，确认客户的翻译需求，在客户有专门术语对照表的情况下，请客户提供术语对照表 Phase B：译前处理，精确分析文件类型，统计图表、图片以及专业术语数据，形成术语对照表 Phase C：根据客户要求与文件类型，严格筛选专业译者 Phase D：随机对译者稿件进行抽查，由语言专家评定稿件质量，如不能满足客户要求，立刻更换译者 Phase E：收集客户意见，由专业审校人员进行稿件审校、修改 Phase F：由项目经理进行稿件终审，终审合格，排版定稿，交付客户。终身免费质保 管控体系内容 |
专业领域
笔译服务
优势语种
启信翻译是一家业务覆盖全国的综合翻译服务公司，公司业务涉及笔译、口译、听译、本地化，致力于提供全套翻译解决方案。启信翻译从不以追求利润为最终目的，而是坚持落实全流程服务承诺，以稳定如一的高质量赢得客户信任，实现长期合作。稳定可靠的长期客户是启信翻译当前稳步发展的有力支持，也将是我们今后十年高屋建瓴的坚实基础
口译服务
特色服务