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 关于我们 诚信经营之道 诚信为本，品质保证 汇聚优秀译者 一二级笔译资质译者 全国统一服务热线 010-8166-9998 服务全球客户 为全球客户提供服务 丰富翻译经验 长期从事多语种翻译 |
1 与我们的客服专员沟通您的翻译需求 确定服务类型、时间、语种、地点、价格 沟通需求 按照客户要求，我们会在译者库中按照条件删选最佳译者，并最终与客户电话确认 挑选译者 2 我们会与译者充分沟通客户要求，并在服务当天派遣译者进行服务 派遣译者 3 完成服务后，我们会获取客户对译者的评价以及对我们服务流程的反馈意见 4 完成服务 便捷的服务流程 正规口译资质 我司规定所有口译译者在上岗前都必须提供二级以上口译资格证，对于掌握多门外语的译者，我们会确定其优势服务语种，并审核所有语种的口译资质 丰富临场经验 临场经验是决定口译服务质量的关键，我司会严格审核译者履历表，确保所有服务译者都具备丰富临场经验，其中同传译者必须具有百场以上同传经验 译者品行端正 译者品行最终会反映在最终的服务流程当中，启信翻译严格杜绝一切品行不端的译者，绝不允许译者翘班、迟到、收取消费、工作态度散漫，一经发现，严惩不贷！ 外貌气质俱佳 外貌气质是译者的名片，能够为陪同、谈判等现场口译服务增添愉悦。启信翻译在关注译者能力和品行的同时，还专门搜集形象气质俱佳的译者，力求为客户提供既专业又愉悦的体验！ 强大的译者资源 我们的活动只有1个小时，可不可以按小时收费？ 口译服务有其特殊性，一场口译服务不仅仅需要译者付出服务时间，还要花时间充分熟悉客户提供的资料，再加上来回的交通时间，即便是一个小时活动，最终占用的还是译者大半天的时间。因此翻译市场的行规是，服务时间不足4小时仍按照半天收费，半天费用为全天服务费用的60%；服务时间超过4小时则按全天计 怎么知道你们的译员资质？ 在删选译员的时候，我们就会提供多位备选译员的简历（不含联系方式），简历上会提供译者照片、口译资格、服务经历等详细信息。所有简历都经过我们的事先查证审核，可以确保真实性。 可以提供发票吗？ 我司所有服务都可以提供正规发票，发票所含税点由我司承担。客户提供纳税人信息（纳税人名称或纳税人识别号）和快递信息后，我们会在客户结款当天开具发票并寄出 |
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